顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)研修班,該課程是我校開(kāi)設(shè)的特色培訓(xùn)班,幫助顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行全能訓(xùn)練,專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的意義等知識(shí),以下就是顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)研修班課程內(nèi)容,請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀.
n一導(dǎo)購(gòu)員的定義
n二顧客的定義
n三服務(wù)的定義
n四服務(wù)態(tài)度的要求
n五顧客類型分析
n六專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的意義
n七專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程
n八銷售案例頭腦風(fēng)暴
1.筆試
2.演練式考核
2.沙龍會(huì)議總結(jié)
3.畢業(yè)典禮
