wish運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)課程
想開展跨境電商業(yè)務(wù)，該選擇哪個(gè)平臺(tái)，具體又該怎么操作？不用怕，匯學(xué)幫你量身選擇跨境電商平臺(tái)，教你認(rèn)識(shí)平臺(tái)的規(guī)則和操作流程，手把手教你產(chǎn)品上傳，商品分類和描述等，讓您開店無憂！
2.跨境物流和支付管理該怎么做？
跨境店鋪開好了，不知道怎么做好支付和物流管理？匯學(xué)教你掌握平臺(tái)的各項(xiàng)網(wǎng)規(guī)，了解物流運(yùn)營合作模式及物流服務(wù)商，并收款賬戶類型和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，輕松搞定收付和物流!
3.跨境電商，也要做運(yùn)營推廣？
做跨境電商，沒流量，沒銷量，怎么辦？匯學(xué)幫你做目標(biāo)客戶的行為習(xí)慣調(diào)查與分析，選擇適合的產(chǎn)品上架時(shí)間以及定價(jià)方式來提升產(chǎn)品排名和曝光，獲得更具競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)份額！
4.如何做好訂單及售后管理？
跨境電商不比國內(nèi)電商，做不好訂單及售后管理，影響店鋪信譽(yù)及持續(xù)經(jīng)營，怎么辦？匯學(xué)專業(yè)老師教你掌握訂單各個(gè)階段的操作與流程，處理訂單糾紛，處理差評(píng)等以提升信用，保持店鋪良好的運(yùn)轉(zhuǎn)！
wish是一款根據(jù)用戶喜好，通過精確的算法推薦技術(shù)，將商品信息推送給感興趣的用戶的移動(dòng)優(yōu)先購物APP；移動(dòng)終端是大勢(shì)所趨，wish正是一個(gè)這樣的手機(jī)電商平臺(tái)！買家拿起手機(jī)就能隨時(shí)隨地的瀏覽自己所需的物品！但你真的懂wish嗎？能玩得轉(zhuǎn)嗎？
| 課程體系 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 學(xué)習(xí)收益 |
| 認(rèn)識(shí)wish與基礎(chǔ)操作 |
1.wish平臺(tái)簡(jiǎn)介 2.wish特色與優(yōu)勢(shì) 3.wish平臺(tái)前景 4.wish賬號(hào)注冊(cè)及認(rèn)證 5.wish支付方式 6.wish各項(xiàng)平臺(tái)政策介紹 7.wish前端頁面介紹與后臺(tái)賬戶設(shè)置詳解 8.賬號(hào)歷史表現(xiàn)與關(guān)聯(lián) |
1.了解目前wish平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r,以及市場(chǎng)前景，熟知平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)方式與流程以及支付方式。 2.熟知eBay各項(xiàng)規(guī)則及后臺(tái)基礎(chǔ)操作，以便迅速搭建自己的平臺(tái)。 3.熟悉賬戶風(fēng)險(xiǎn)診斷以及應(yīng)對(duì)技巧，減少店鋪風(fēng)險(xiǎn)并做到未雨籌募，防范未然。 |
| 跨境物流與跨境支付 |
1.國際物流網(wǎng)規(guī)認(rèn)識(shí) 2.物流服務(wù) 3.國際郵政EUB小包具體操作方法 4.海外倉儲(chǔ)集貨的物流方式 5.收款賬戶的類型和設(shè)置 6.創(chuàng)建美元收款賬戶設(shè)置 7.eBay收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及提現(xiàn) |
1.熟知平臺(tái)各項(xiàng)網(wǎng)規(guī)，并了解物流運(yùn)營合作模式及物流服務(wù)商，借力國際郵政EUB和海外倉開啟海外本地化服務(wù)。 2.收款賬戶類型和設(shè)置等，需要賣家了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及從賬號(hào)中提現(xiàn)到銀行卡流程。 |
| 產(chǎn)品開發(fā)與上傳 |
1.市場(chǎng)調(diào)研與分析，確定類目與產(chǎn)品 2.產(chǎn)品成本分析與定價(jià) 3.了解wish產(chǎn)品上傳政策 4.上傳產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)圖片 5.標(biāo)題、標(biāo)簽編寫規(guī)則 6.產(chǎn)品的size/color 7.產(chǎn)品shipping time及國家配送設(shè)置 8.listing優(yōu)化 |
1.熟知產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方法與策略，定位店鋪，確定類目與產(chǎn)品。 2.熟知產(chǎn)品成本分析方法與策略，確定更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。 3.熟知產(chǎn)品上傳相關(guān)政策與流程，把握產(chǎn)品上傳各個(gè)細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)，不斷優(yōu)化listing，以增加店鋪人氣，提高轉(zhuǎn)化。 |
| 訂單管理與售后管理 |
1.wish物流渠道介紹 2.本地倉與海外倉的操作與備貨步驟 3.國際郵政EUB小包與其他物流操作方法 4.訂單跟蹤號(hào)上傳步驟 5.產(chǎn)品采集上傳與庫存管理 6.ERP處理wish訂單 7.回復(fù)站內(nèi)信及技巧 8.跟進(jìn)訂單各個(gè)階段信息 9.wish糾紛處理 10.差評(píng)跟進(jìn)與處理 |
1.了解wish各物流渠道的優(yōu)劣勢(shì)，熟知本地倉與海外倉的操作以及國際郵政小包等物流的操作流程。 2.熟知訂單號(hào)，產(chǎn)品上傳與庫存管理，使用ERP處理訂單等跟進(jìn)訂單各階段信息的方法與技巧，以提高效率，保持正常的貨物運(yùn)轉(zhuǎn)。 3.熟知wish各種糾紛處理及技巧，尤其買家差評(píng)的跟進(jìn)與處理，維護(hù)店鋪良好的信用，良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。 |
| 營銷管理與數(shù)據(jù)分析 |
1.目標(biāo)客戶群體定位與分析 2.分析目標(biāo)客戶行為方式 3.wish買家界面分析與啟發(fā) 4.店鋪產(chǎn)品分類、布局及優(yōu)化 5.listing維護(hù)與分析 6.流量分析 7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 8.產(chǎn)品促銷 |
1.熟知目標(biāo)客戶行為習(xí)慣的調(diào)查與分析的方法與技巧，合理規(guī)劃和布局店鋪產(chǎn)品，以提升流量。 2.熟知通過物品刊登分析，流量分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等相關(guān)數(shù)據(jù)分析，以調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略，營銷推廣策略，提高曝光轉(zhuǎn)化率。 3.熟悉新ewish賣家政策標(biāo)準(zhǔn)以及多種打折促銷的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升轉(zhuǎn)化。 |
| 全程采用真實(shí)店鋪操作，邊學(xué)邊做，手把手教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，如果你都已經(jīng)掌握了上面的內(nèi)容，還可以學(xué)習(xí)跨境電商總裁班和Ebay實(shí)戰(zhàn)班等課程。 | ||
